微软推出 Dynamics CRM 2016

微软于昨天发布了客户关系管理软件最新版Dynamics CRM 2016。该版本将同时在云服务和本地应用软件。本次推出的Dynamics CRM 2016技术整合了微软之前收购的两家公司提供的技术。一家为员工管理软件公司FieldOne，另一家是客户服务云端软件公司Parature。据悉，微软除了依靠收购其他公司来为Dynamics系列软件注入新活力和领导CRM市场之外，还通过Salesforce获得了行业领先地位。值得一提的是，在Dynamics CRM 2016版本中，微软加入了 Cortana私人助理。据Dynamics部门主管 Jujhar Singh 称，“未来将进一步把Dynamics CRM与云端平台相结合，这将为可会节省开支，并获得更多的用户忠诚度”。原文链接