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淘宝联合菜鸟推出物流中途截件服务
5 月 12 日新浪消息，淘宝网与菜鸟网络日前宣布，联合物流合作伙伴推出物流中途截件服务。如果“货物在途”时消费者发起退款，商家可在线呼叫快递公司中途截住包裹。只要截件成功，消费者可快速获得退款。目前，韵达速递、百世快递、圆通速递等快递企业已经陆续接入该截件服务。功能上线之初，首批在淘宝网 15 个商品类目进行了测试，效果良好。消费者平均退款时长已经从 73 个小时下降到不足 19 个小时。据了解，目前淘宝网和菜鸟网络正在逐渐放开更多商品类目接入这项功能。原文链接
