6 月 2 日消息,在去年发布的美国顾客满意度指数( ACSI )中,苹果和三星并驾齐驱,满意度均为 80% 。在周三发布的 2016 年 ACSI 指数中,三星依旧保持 80% 的满意度,但苹果提升到了81% 。苹果以 1 个百分点的优势成为了手机行业满意度最高的品牌,稍稍领先于三星的 80% 。联想旗下摩托罗拉顾客满意度下降 3 个百分点至 77% ,HTC 下降 3 个百分点至 75% ,LG依旧保持在74% 。包含诺基亚和微软自主品牌手机在内的微软移动顾客满意度降低 1 个百分点至 74% 。在单一机型上,GalaxyNote 5 以 86% 的满意度居首,苹果 iPhone 6s Plus 位居次席,满意度为85% 。原文链接