美国大型零售商店Lowe's,近日开始在加州湾区11个零售门店开始引入LoweBot零售服务机器人为顾客服务。顾客通过LoweBot上配备的大型触摸屏可以进行各种询问请求,Fellow Robots的CEO Marco Mascorro称“将向顾客提供数据和简单推荐的工作交给NAVii机器人,可以让Lowe的员工专注为顾客提供更好的服务”。据了解,越来越多的大型连锁零售企业开始推广应用自动化机器人,Target在四月份于部分旧金山门店开展了为期一周的机器人自动化库存追踪试点项目,百思买在去年纽约测试用Chloe机器人进行顾客服务。原文链接