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Galaxy Note 7国行召回流程曝光:坏了也能退

2016-10-12 16:46分享至
昨天,三星发出了召回通知,宣布无条件召回此前在国内销售的19万台Galaxy Note 7。今天下午,网友@肥威曝光了国行三星Note 7的退货流程,从图片来看,三星退换货服务将从10月14日正式开启。退货时,专卖店会按照实际销售价格(发票价格)进行退款,如果发票丢失的话,会扣除相应的税点(还不确定,等正式通知)。另外,即便是Note 7出现了故障,只要能读出IMEI,确认是国行正品,售后都会提供检测单。在检测时候,消费者需要带齐全部配件。最后,这次要求是100%会收,如果不回收的话,过一段时间三星可能会通过技术手段彻底锁死Note 7,使其无法使用。原文链接

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最近,三星全球范围内终于宣布停止销售Note7手机。本次召回需要在购买的渠道进行,如果你是在三星官网购买那么就从三星商城退货,如果是电商购买就从电商退货。但却有用户反映,本次召回当中,部分渠道商提出了比较严苛的要求。在京东商城购买的Note7由于当时商城附送了大量赠品,包括手机外壳、贴膜等等。所以该商城要求退货的时候需要提供所有的赠品和赠品包装,当然也包括手机和手机完整包装。如果赠品或者包装遗失将会在款项当中扣除这部分。

2016-10-12

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