马云：纯电商时代过去了，未来是新零售的时代

马云提出五个新。第一个新是新零售：纯电商时代过去了。未来十年、二十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来，才能诞生真正的新零售。物流本质是消灭库存。新零售的诞生，对纯线下也会带来冲击。