音乐初创公司ReplyYes的首席执行官戴夫·科特(Dave Cotter),他对聊天机器人和AI解决方案在未来18到24个月中的发展进行了预测:1、将会有更多的聊天机器人出现,帮助我们解决现实世界的问题;2、交互设计非常重要;3、AI可以增强人类智能,但不能取代之;4、对于初创公司,垂直解决方案是为用户创造价值的最佳机会;5、聊天机器人不会取代应用程序;6、千禧一代将引领我们向“基于消息的商务”转变;7、作为消息界面,以及聊天机器人的活动渠道,手机短信SMS将继续发挥重大作用;8、Facebook和Snapchat将模仿微信的功能和成功原文链接