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金融公司纷纷推出金融版聊天机器人

2016-10-29 15:16分享至
这周,美国银行、万事达卡及一些金融公司宣布推出新工具——传说中的聊天机器人,该自动聊天工具可用于回答客户的财务账目咨询、交易操作,甚至通过短信、脸书消息或亚马逊的Echo功能为用户提供理财建议。金融聊天机器人的早期版本,主要用于回答一些更基本的咨询,如近期交易或消费限额等。不过,金融机器人的供应商的目标,是实现聊天机器人全方位的自动化财务助理功能,包括为客户自动支付并跟踪监控预算。原文链接

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2016-10-29

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