11月28日,中国消费者协会收到苹果公司关于手机异常关机问题的复函,苹果公司表示对2015年9月到10月之间生产的出现异常关机问题的iPhone 6s手机提供免费更换电池服务。众多消费者继续向中消协反映手机异常关机问题也存在于iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生产日期在2015 年9月到10月期间之外的iPhone 6s机型。中消协遂于11月29日再次向苹果公司发出查询函,希望苹果公司对这些机型出现的异常关机问题尽快汇总分析,查找原因,提供解决方案。原文链接