据报道,Twitter周三针对企业用户发布了新的客服功能,允许客服代表使用自定义资料回复用户的私信。有了这项功能,当客服代表与客户互动时,对话中将会出现他们的名字和头像,而不再单纯显示公司的头像和名称。此举的目的是为这些服务赋予更多的人格特征,以便让客户知道对方是人,而不是机器人。除此之外,客服代表还可以在自己的Twitter用户名上添加表情符号。原文链接
近日,全球第三大消费品公司百威英博集团与苏宁超市达成合作,双方将在新品首发、定制商品、超级品牌日等方面进行布局。根据合作计划,2017年百威英博将把部分进口高端产品引进到苏宁超市的平台上,并为苏宁超市提供更多的新品首发、定制商品等。而苏宁有线上线下双渠道优势,未来将与百威英博共享大数据,在品牌建设、市场细分、跨品类营销等方面持续深度合作,携手发力线上中高端啤酒市场。
2017-02-23
210112z,2023-12-05 19:10:28
210112z,2023-12-05 19:11:21
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