全球大型航空公司加强仓位区别化服务力度

为了在与廉价航空公司的竞争中胜出，全球最大几家航空公司正推出超低价格的经济舱机票，亦或是大幅减少对票价最低乘客的基本服务，同时竭力向高端舱位乘客提供更多服务。美国航空公司、美国联合美国大陆控股有限公司、达美航空公司如今均提供名为“基本经济舱”的超低价机票，取消了一度的标准化服务，比如允许乘客携带行李登机或在登机前选座。 在欧洲，英国航空公司去年表示，将缩减国际航班的部分机上经济舱乘客餐饮服务。上述航空公司正向高端乘客提供更多的服务。美国航空已升级商务舱。达美航空去年公布商务舱套间计划，将于今年提供。原文链接