2017年全球零售报告：实体店购物热度回升

近日，普华永道(PwC)公布2017年全球零售报告(Total Retail Survey 2017)，这份报告调研了全球29个国家的2.4万名消费者，结果显示，2013年~2017年间，智能手机购物逐年递增;而在经历了2013-2015连续三年明显下滑后，实体店购物在2016和2017年逐渐回升。能提升消费额的渠道，按比例排名依次为：门店(79%)、网站(73%)、移动 app(25%)、宣传册(24%)、第三方多渠道供应商(21%)、电话客服(18%)、其他(4%)。每周至少去实体店购物一次的消费者比例从2015年的36%在2017年上升至41%。原文链接