亚马逊推荐消费者语音购物 一半以上用户不感兴趣

在第三届Prime Day购物节期间，亚马逊试图再次鼓励消费者使用语音来购物，并且公司还给通过搭载智能语音助手Alexa的平台下单的用户提供更多独家的优惠。但来自DealNews.com网站的调查数据显示，然而一半以上的用户对语音购物方式并不感兴趣，因为他们不信任Alexa可以下正确的单，或者发现通过语音购物并不方便。大多数用户还是更喜欢用鼠标或手指将商品放到购物车中。DealNews的编辑表示：“真正的障碍并不是因为使用声音。用语音购物使得交易多了一步，而且在做出购买决定时只有很少的参考信息。这是主要的挑战所在。而且看起来似乎并没有多少优势在。”原文链接