京东回应关闭天天快递接口：服务质量和用户满意度低，且违反平台规则

有媒体报道称：京东突然通知平台商户，将关闭天天快递服务接口。这意味着京东平台上的商户以后不能再用天天快递发货了。对此京东回应称，对于合作的第三方主流快递公司根据配送时效、用户服务满意度、平台协同等方面一直都有严格的评估和打分机制。

在2017年上半年度的综合评比排名中，天天快递很遗憾的在服务质量和用户满意度方面都得分较低，位于所有快递公司中的最后一位，同时我们还发现其存在部分违反平台规则的行为。为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验，我们将从7月31日起，暂停天天快递服务，后续我们将持续与天天快递保持沟通并希望其能提高服务质量，并会依据其提升方案决定是否重启合作。