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7月31日，工信部发布了“2017年二季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单”，一批企业被点名，其中包括多家上市公司。其中，因为“单方面停止服务”被用户申诉的企业有五家，分别是分享通信集团有限公司、苏州蜗牛数字科技股份有限公司、海南海航信息技术有限公司、爱施德、天音控股控股子公司天音通信有限公司；因为“服务不达标”被用户申诉的企业有北京国美电器有限公司；因为“未兑现优惠承诺”被用户申诉的企业有北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司；因为“投诉处理不及时”被用户申诉的企业有小米科技有限责任公司。

2017-07-31