Next Caller在最近的一轮融资中获得了500万美元,由Crystal Towers基金领投。Crystal Towers是一家由Y Combinator校友联合创立的投资机构,专门投资毕业于Y Combinator且具有潜力的公司。 公司联合创始人兼首席执政官Ian Roncoroni介绍:“由于EMV技术和其它高级的网络安全方案的发展,犯罪分子发现以往那些容易得手的地方已经被严加防范,因此他们将注意力转到了呼叫中心。”通过这种技术,公司不需要再去确认呼叫者的身份。Next Caller会提前对呼叫者进行身份鉴别,如果是个合法用户,那么就会接通公司的客户代表,让他们提供更快的客户支持。原文链接