菜鸟总裁发内部邮件：五年内取得新零售物流全面优势

菜鸟网络总裁万霖在邮件中说，菜鸟经过4年的发展已经初步奠定了在智慧物流领域的领先地位，新零售正深刻改变商业形态，对于没有路径依赖的菜鸟来说，正是换道超车、布局未来的最好机遇。
关于千亿投资的具体用途，万霖在邮件中称菜鸟将在技术研发、智能仓储、配送网络、自动化设备、全球物流节点等领域进行更坚决的投入，必须加速打造一张基于大数据（DT）理念和技术的全球物流网络，让全国任何地方24小时，让全球任何地方72小时必达。同时要帮助发展中国家的物流成本大幅降低，帮助制造业升级，让制造企业因为菜鸟先进的物流，大幅降低库存成本，甚至逼近零库存。