国家邮政局：前三季度快递服务有效申诉同比降11.3%

据国家邮政局网站消息，10月18日，国家邮政局组织召开第三季度快递服务质量提升联席会议。会议指出，2017年前三个季度，全国快递服务质量明显提升，快递服务消费者满意度稳步提高，快递服务有效申诉同比下降11.3%。会议要求，各品牌快递企业总部要牢固树立服务意识和责任意识，坚持问题导向，采取有效措施强化服务能力、提升服务质量。原文链接