苹果手机系统更新后变慢，上海消保委向苹果公司发出查询函

近期，苹果公司通过系统升级造成旧款iPhone手机性能降低的行为引起消费者的严重不满。上海市消保委透露，近年来，有关苹果产品和服务的问题成为消费者的投诉热点，尽管苹果产品在国内市场保持了一定的份额，但其产品和服务问题不断。为了维护苹果用户的合法权益，日前，上海市消保委履行法律法规赋予的职责，在梳理和汇总消费者意见的基础上，向苹果中国公司和苹果全球总部分别发出查询函，要求苹果公司就相关问题进行答复。根据《查询函》的要求，苹果公司应于2018年1月19日前给予上海市消保委答复。（澎湃）原文链接