京东回应六六投诉：将在集团层面组织独立且最高层级团队重新开展全面调查

36氪讯，京东集团CMO徐雷在微头条发文回应六六投诉京东一事。徐雷称，京东将对六六女士的朋友程女士遇到的消费问题负责到底，并表示由衷歉意；将在集团层面组织独立且最高层级团队重新开展对该事件的全面调查，如调查结果指向京东工作人员和商家存在不当或欺诈行为，将一查到底、严惩不贷。原文链接