携程推用户服务“全程X计划”，退改签之外无其他费用，遇供应商违规将赔偿四倍

36氪讯，近日，携程宣布针对用户服务体系升级，推出了“全程X计划”。升级后，如实展示最真实机票退改规则同时，不再收取退改签之外的其他费用；如发生供应商违规行为，携程将向旅客额外赔偿原购机票款的三倍。同时，包括携程旅游度假部门在内多部门，将实行“先行赔付”机制。