猫眼回应《后来的我们》退票门：暂时不能通过查询退款流向等数据确定异常行为是否为黄牛

猫眼COO康利对于前日备受关注的《后来的我们》退票门事件进行了解释。对于此前声明中的54%为普通用户改签，剩下为疑似黄牛行为，猫眼方解释称，用户改签一定会产生退票数据的，54%为用户退票后又买了同样的影片，另外46%中包含真实退票和异常行为，暂时不能通过查询退款流向等数据确定异常行为是否为黄牛，也无法提供疑似比例的数据。