阿里巴巴董事局执行副主席蔡崇信4日接受彭博社采访时,就新零售、竞争等问题进行了讨论。他说:“我们一直都面临着强大的竞争对手,我想用运动来作比喻,竞争让我们变得更好;如果你的对手很弱,就无法让自己变得更强,很高兴我们面临这样的竞争,但它们都属于不同的领域,确实还没有一家公司能真正在平台方面与我们抗衡,横跨商业、娱乐以及本地服务。”(新浪科技)原文链接
菜鸟网络今日宣布,快递员星计划已于近期上线感谢快递员功能,用户可在物流详情就能表达谢意。快递员星计划上线以来,用户用“投票”的方式直接评定服务好坏,目前日均点评超过220万条。统计显示,在用户看来,好的服务前三种是服务态度好、送货上门和送货前电联;差评主要包括送货前未电联。(亿邦动力)
2018-11-05
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