07月
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沉淀20年的阿里服务操作系统面向商家开放：实现服务数字化
近日，阿里巴巴客户体验事业群在2019电商发展创新峰会首次面向商家开放服务操作系统，推出FBT2.0(Fulfillment By Tmall)——智能服务解决方案升级版。 阿里服务操作系统经过阿里客服20年经验沉淀，集阿里专业服务人才、服务产品、智能工具、服务标准于一体，形成数字化、智能化、可复制的操作系统，首次面向商家开放，旨在能够帮助商家在数字经济时代，共同做好服务体验。（联商网）原文链接
近日，阿里巴巴客户体验事业群在2019电商发展创新峰会首次面向商家开放服务操作系统，推出FBT2.0(Fulfillment By Tmall)——智能服务解决方案升级版。 阿里服务操作系统经过阿里客服20年经验沉淀，集阿里专业服务人才、服务产品、智能工具、服务标准于一体，形成数字化、智能化、可复制的操作系统，首次面向商家开放，旨在能够帮助商家在数字经济时代，共同做好服务体验。（联商网）原文链接
