36氪获悉,同程艺龙推出“智能服务一次触达、工单前置承接”项目,旨在降低服务成本,提升客户服务体验。同程艺龙在线客服中心相关负责人介绍,“智能服务一次触达、工单前置承接”实施后,已逐步在住宿服务条线、地面交通服务条线等业务推行。
根据软银集团发布的2019财年第一季度财报显示,截至6月30日,软银第一财季营收为2.3364万亿日元(约合219.97亿美元),同比增长2.8%;归属于软银母公司股东的净利润为1.1218万亿日元(约合105.61亿美元),同比增长257.6%。(凤凰网科技)
2019-08-07
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