08月
07
贝壳找房左东华：互联网对居住服务的改造正在向上下游延伸
36氪获悉，贝壳找房副总裁左东华在博鳌房地产论坛上表示，服务型平台的核心职责在于缩小服务者的方差、提供可预期的服务品质。过去互联网对居住服务的改造侧重于信息传播供给端，现在则正在向服务链条的上下游延伸。为了提供稳定的服务，贝壳有“五个在线”要求：客户在线、产品在线、员工在线、服务在线、管理在线。
36氪获悉，贝壳找房副总裁左东华在博鳌房地产论坛上表示，服务型平台的核心职责在于缩小服务者的方差、提供可预期的服务品质。过去互联网对居住服务的改造侧重于信息传播供给端，现在则正在向服务链条的上下游延伸。为了提供稳定的服务，贝壳有“五个在线”要求：客户在线、产品在线、员工在线、服务在线、管理在线。
