工信部督促电信企业改进套餐变更服务

针对湖南长沙联通公司存在服务营销不规范的问题，1月7日，湖南省通信管理局正式约谈联通公司相关负责人，要求其立即纠正。后续，工信部将进一步督促基础电信企业对类似问题进行全面排查整改，规范经营服务行为，优化资费套餐变更相关服务流程，切实维护广大用户权益。（证券时报）原文链接