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京东面向平台25万商家推出11项补贴支持措施

2020-02-03 10:06分享至
36氪获悉,2月2日,京东面向平台25万商家推出了11项补贴支持措施。这些措施涵盖了费用减免、金融和物流支持、流量支持、技术支持、健康保障等,如京东健康为商家员工提供免费医生问诊服务、京东数科推出息费减免和延迟还款政策、京东物流对新仓配商家实现一对一服务和48小时急速签约等。这些措施为湖北商家提供的扶持包括减免一个月平台使用费、提供最高30万元的保险保障金、提供一个月免费运营服务等。原文链接

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36氪获悉,日前,同程集团在启动了2亿元危机应急保障金的同时,携手平台酒店商家再次升级疫情退改保障措施,将酒店免费取消保障时间延长至2月29日。另外,同程集团表示,受新型冠状病毒感染肺炎疫情影响,目前客服电话呼入量、线上咨询量等激增。为更快、更广的解决用户退改问题,平台强烈建议用户选择自助退改服务,在订单页面点击“取消订单”或“我要退票”并按提示操作,即可自主完成无损退订。

2020-02-03

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