工行建立助企机制 高效服务疫情防控

为加强对疫情防控重点企业的金融服务，中国工商银行建立助企机制，实行“每户到专人、户户必落实”专属服务，大力提升服务效率和服务质量。截至3月3日，工行已为1400多家疫情防控重点企业配备助企客户经理，发放专项优惠贷款超130亿元。
工行采用“1名助企客户经理＋N名服务支持经理”的柔性团队服务模式，实行限时服务，实时响应企业需求。（杭州日报）原文链接