最前线 | 星巴克中国打法一反常态，CEO卸任并调低中国市场预期

36氪获悉，8月26日，星巴克中国官方宣布新人事任命，王静瑛将卸任星巴克中国CEO一职，并继续担任星巴克中国董事长，聚焦星巴克未来在中国的长期发展战略。蔡德粦 (Leo Tsoi)将升任星巴克全球执行副总裁兼星巴克中国CEO，刘文娟 (Molly Liu) 升任星巴克中国高级副总裁及首席运营官。 

资料显示，王静瑛在2000年1月便加入了星巴克，曾在星巴克中国及亚太区担任多个领导职位。2011年起出任星巴克中国区总裁，在任职的5年中，星巴克中国门店数量由2011年的400多家发展到2016年的2300家以上。

2016年10月，王静瑛升任为中国首席执行官，当时星巴克官网发布的这项任命中赋予了其明确的“使命”——“致力于实现到2021年在中国大陆运营超过5000家星巴克门店的愿景，截至6月底，星巴克中国的门店数为5135家。

本月初，星巴克公布2021财年第三季度财报显示，中国市场出现了增长放缓的态势。2021财年第三季度，星巴克中国的收入为9.1亿美元，同比增长45%，但客单价却同比下滑9%，同店销售额同比增长19%，也不及预期。在公告中，星巴克调高了全球销售额预期，却调低了对中国市场的预期，并预期Q4中国市场同店销售额与Q3持平。