访谈Google高管：Google希望成为一站式服务商

日前，Google高管斯佩罗(Jason Spero)在接受TechCrunch采访时，谈及了Google在广告、本地和移动业务上的一些部署。

第一个重要的方面就是本地化，Google不断在发展移动业务和产品以寻求用户的行为习惯。

*据Spero所说，在移动电话上的活动中有三分之一涉及本地意图，正是因为这样，Google正在把用户的这些行为整合到它的移动产品当中。Google Sites的移动版的推出正是这个战略中的一部分，允许小企业免费在上面创建自己的移动登陆界面。通过这些移动页面，用户在上面为Google提供了大量的信息。在这个服务推出的一周内，就已经有超过3500的移动登陆界面被小企业所创建。

*移动站点的另一个重要特性是通过登陆页面结合Google Checkout支付平台来实现产品销售。Spero说Google相信移动电子商务对手机而言将至关重要。但这并不像点一下“购买”键那么简单。手机上的比价购物工具，点击呼叫功能（click-to-call）和商铺信息搜索，用户想要的是把所有这些结合到一起。
另一个Google的投资方向就是M-Commerce，这个主要通过Google钱包，以及Google一直专注的NFC来实现。

就广告本地化来说，Spero透露，Google正在寻求一种方式可以用广告设计来引导用户在现实生活中购买行为。“点击呼叫”（Click-to-call） 广告正是Google的一个特别关注点，Spero说这些广告在手机上有着很好的表现，因为用户一个很自然的动作就是想通过手机获得更多的商家的信息。这种移动手机上的广告的一个关键要素就是“呼叫后行动”（call to action，比如呼叫商户后购买），这对于零售店、花店、保险公司和其他一些小公司十分行之有效。目前，Spero透露，Google已经有超过50万的商家客户正在手机上进行“Click-to-call”营销。

当然，Geo-Targeting （地理位置指向）也是移动广告的一个关键内容。Spero指出，地理位置指向广告在各种层面上的本地化广告中都具有很大的作用。今天，Google已经可以定位到州、大都市，不过很快，Google希望可以通过城市邮政编码进行广告的定位（Google将在用户允许的情况下使用访问者的本地信息）。

很明显，Google希望无论是大型的还是小型的商家都能通过移动设备整合到Google当中，让Google成为一站式的服务商。无论它是通过服务、支付、移动广告、移动页面、移动分析或者其他方式，Google想成为所有一切的目的地。Google正是希望帮助所有这些企业管理他们的一切，通过本地化服务、移动、商业和广告。

不过数量和质量的矛盾永远都存在着，Google想要整合所有这一切，就不能仅仅是把东西都堆到一起，还需要在其中提供更加多的商业价值。

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