新移动时代，怎样让无线网络运营商就范？

有没有人想过，我们为什么还要将iPhone称为“手机”？如果“手机”有固定特征的话，那我们就不该在任何时候都把iPhone称为手机。事实上，很多用户已经很少使用智能手机的通话功能，并且会将其从常用工具栏中移除。如果手机系统允许用户删除通话功能这个“应用”的话，可能许多人都会将其删除。

随着移动设备的不断发展，它们对消费者而言已经完全不仅仅局限于“手机”功能，那我们为什么还要称之为“手机”呢？这种称呼是会影响我们对待它的态度的。如果使用准确的语言来描述，这些设备其实就是一种具备数据收集和处理功能的计算机，语音功能不过碰巧是它的一个特性罢了。

不幸的是，无线网络运营商的商业模式和付费计划，使这一核心问题显得更为突出。在他们每月收取的费用中，语音和限定使用范围的数据占到80%，而用户的实际使用情况可能刚好相反。如果有人还在使用较老的数据套餐，甚至可能面临流量超出后的高额费用。

这就是无线网络运营行业的结构性问题导致的结果。运营商目前运行的一系列的服务中，包括语音网络、语音信箱系统、短信平台、数据网络等。而当前的现实是，用户真正需要的“手机”功能，以及异步消息传递应用等都已存在。但消费者的大笔钱却被花在了运营商提供的这些“遗留”服务上，更糟糕的是，应用层服务还被运营商扼杀。

有太多的问题需要解决或修复。手持设备制造商在做着自己的尝试，应用程序开发者也在做着自已能做的工作。大家都在努力解决问题，但运营商依然我行我素。所以我们需要做的第一件事，便是停止将iPhone这样的智能移动设备称做“手机”。它确实是一台电脑，只不过恰好有一个信号发射装置可以用于通话。只有在对采用正确的称呼之时，我们才会改变心态，才会去思考并要求运营商做出改变。到那时，他们也别无选择，只能就范。

问题的根源在于无线网络运营行业没有竞争，也就没有动力让运营商保证硬件平台和应用生态系统的持续创新。不过，像Conceivably这种公司的出现却有可能颠覆这个行业，并可能推出能重新定义“手机”的新设备。

有句话说得好，不破不立。网络运营商被迫做出改变的过程，必然蕴藏很多机遇。不管是对无线网络运营商、移动设备制造商，还是移动应用开发者来说，皆是如此。

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TC