苹果在奥运期间推出三条“糟糕的”Genius广告,背后另有考虑?

氪友izIz·2012-08-13 11:09
Ken Segall,这位曾负责苹果1997至2002年“Think Different”广告策略的广告元老在自己的博客上直言:“做出这样的广告实在不应该。苹果的发展动力是由它的核心客户的热情提供的。它最不应该做的事就是为了赢得新的顾客而让自己的铁杆粉丝看起来像个笑话。” 但是,据英国品牌认知度调查公司YouGov的调查,该系列广告可能并不像大家猜想的那样失败。

就在本次奥运会比赛前期,苹果在美国NBC播出了三条被广批有失水准的
Genius广告,这“三条广告都由同一个人扮演苹果Genius Bar 的Genius,在其中的两条广告里,这位Genius 分别向两位“蠢笨”的Mac 用户讲解电脑操作方法,另一条更离谱,他的任务则是让一个买到山寨Mac 的用户知道被坑了的坑爹事实。”

Ken Segall,这位曾负责苹果1997至2002年“Think Different”广告策略的广告元老在自己的
博客上直言:“做出这样的广告实在不应该。苹果的发展动力是由它的核心客户的热情提供的。它最不应该做的事就是为了赢得新的顾客而让自己的铁杆粉丝看起来像个笑话。”

但是,据英国品牌认知度调查公司
YouGov的调查,该系列广告可能并不像大家猜想的那样失败。

YouGov 发表
报告称,自2011年7月中旬以来,苹果最大的粉丝群体变成了35岁及以上用户。与此同时,曾经占据苹果粉丝群体主流的18岁至34岁人群的比例却出现了下滑的趋势。

“35岁及以上人群成为主流人群,再加上黄金时段的电视观众大多是35岁及以上群体,因而Mac Genius的广告在奥运会期间播出也是说得过去的。” YouGov在一篇博客中称,“35岁及以上的苹果用户,包括生于婴儿潮年代的50岁及以上用户,可能要比年轻用户更需要手把手的产品指导。”

尽管如此,苹果也没有理由要为了讨好目标受众而故意削弱自己的品牌。毕竟,苹果的品牌影响力在相当大的程度上是来自于它的酷的元素。 播出让消费者看起来像笨蛋的系列广告恐怕既不能强化酷的元素,35+的用户也未必会买账。另外,做出能同时吸引18-34岁和35+两个用户群体的广告也不是不可能的,2006年 John Hodgman / Justin Long 这一老一少联合出演的
“Get  a Mac”系列广告 就是很好的案例。

如果说这三条Genius广告是苹果变更广告策略的前奏,那苹果就有赶走粉丝、破坏品牌的危险了。

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BI

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2012-08-13

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