苹果，你知道你的iPhone用户在用虚拟Home键替代物理Home键吗？

伴随着iPhone的出现和流行的，是迭出不穷的iPhone周边。从各种颜色各种款式、名师设计亦或是山寨的iPhone保护套就可见一斑。保护膜也好，保护套也罢，iPhone用户为其手中的宝贝做足了保护措施。但是这些似乎都无法阻挡机械和硬件在使用过程中的老化及磨损问题。而iPhone的Home键似乎就是一个硬伤。物理Home键有时会莫名失效，无法一次触发，长久使用后完全失效也并非鲜见。

苹果在iOS 5之后，推出了assistive touch辅助功能，即我们常说的虚拟Home键，以作为物理Home键的后备功能。但assistive touch自诞生之初就有喧宾夺主的势头，用户甚至完全用来取代物理Home键。这一现象在中国的iPhone用户中最为常见。Jan Chipchase也观察到了这一有趣现象，他认为，中国的iPhone用户有些偏执于保持手中产品的崭新度，他也分析了这一现象对于苹果公司的影响：

我认为iPhone的物理Home键是其用户界面特别重要甚至是革命性的一个设计。但我发现，自从苹果推出assistive touch这个辅助功能后，许多中国的iPhone用户不再使用这个按钮了。我非常纳闷：固然assistive touch可以完全替代物理Home键，但是为何这些用户会完全放弃了这一具有iPhone特征的功能？诚然，他们希望自己价格不菲的手机能用得更长久，他们担心长期使用物理Home键会加速产品的磨损。

这种担心并非杞人忧天，有时候物理Home键的确会无端失效。将中国定位为其最大市场的苹果公司当然不愿意看到中国用户对自己的产品产生这种担忧——iPhone的信誉度和口碑受损可不是什么好事。苹果公司一直坚持高端的品牌定位、秉承严苛的工业设计，而年初却因其售后服务问题，发布了Tim Cook落款的致中国消费者信。

苹果公司这么做，似乎与他们坚守的企业核心价值观相悖，但相信这并不影响他们继续靠iPhone这一成功品牌获利。然而从鼓励用户放弃使用其用户界面的那颗物理Home键开始，iPhone也就不再是当初的那个iPhone了。