金蝶在线会计3.0改版,界面优化突出快速初始化特性,企业级云端财务应用会在何时成为主流?
五月初在线会计服务金蝶在线会计更新到3.0版,界面重新设计,除此之外,一般在财会应用里初始化都挺繁冗的,但金蝶在线会计这次突出了3秒快速初始化的特性。他们团队做的其他改变还包括优化底层架构简化业务流程,想提高产品性能。金蝶在线会计团队说改版后售后咨询量大幅减少(咨询时间也都下降),而且用户也少了许多以往针对操作细节上的困惑。
我不是财会人员,对这类服务的易用性并没话语权。但我对界面改版印象较深,之前的版本还是像传统商用财务软件笨重的设计风格,这次新版则有to C类产品的明快感。
金蝶企业互联网事业群副总经理冯颉说目前主要顾客群有三类,小微型初创公司、代理记账服务公司还有大企业内需要多方位异地协作的业务部门。小微型初创公司对新服务的接纳度比较高,它们可以全套办公协作工具都用云端应用,并没有传统企业在桌面服务的限制;而实时性和协作性则是代帐公司及大企业内需多点协作的业务部门选择在线会计服务的原因。
金蝶在线会计也是国内较早一批做在线会计服务的,从2007年起一直坚持做到现在。冯颉说最初几年市场对在线会计服务的认知度其实很低,不知道它优势在哪并且在数据安全性上有很多顾虑和困惑。但随后认知度在慢慢提高,尤其是云计算概念的爆发,以及微博等工具开始兴起,再到各种企业在线协作工具(如Yammer)在市场的渗透,这些因素都在帮助企业顾客理解包括在线会计在内的云端服务。
这种市场认知也扩散到了非北上广深的其他地区。冯颉举例说改版后有位南京做餐饮业的顾客在凌晨三点下订单成为了付费顾客,传统财会软件是不会有像这样7*24小时的销售时段的。另外,金蝶在线会计也有西藏地区的用户,云南卖普洱茶的也成了付费用户。
现阶段金蝶在线会计关注产品设计和性能上的优化。而这类在线会计服务的下一阶段,则是做基础会计外的延伸服务,期望在平台上能有不同应用去满足各式碎片化的需求,就类似Salesforce这样的在线crm已成为一个能容纳各种应用的平台。除此之外,就是在业务流程和数据上更加地开放。比如关于银行对账时现在会计人员还需要很多跑腿工作,以后政策开放,信息更畅通就没那么麻烦了。另外还可以做些金融信贷业务的辅助。
冯颉还认为现在国内在线会计等企业级云端服务还处在积淀期,未来三年内会迎来爆发期。对于初创公司来说,主打某个细分领域会是一个不错的思路。