体验正变得可感可知：苹果设计的口述历史 (3)
阅读前文：
Designed by Apple in California：苹果设计的口述历史 (1)
诸多试图解释苹果设计的努力到头来都把它 37 年的复杂历史归结为简洁、卓越、完美短字箴言——貌似这是苹果独有的志向一般。其实，这个20 年里最伟大的商业故事——苹果是如何依赖设计从破产的边缘复苏崛起，并成长为全世界最有价值的公司的——完全被误读了。
Max Chafkin 带领 Fast Company 的记者花费数月采访了包括前苹果高管和知情人士在内的50多人，为的是矫正这个错误的注解。此文为采访内容缩略版，详尽版本，点此购买。
2001年，体验正变得可感可知
TONY FADELL，原iPod部门高级副总裁（现任智能家居品牌Nest Labs CEO）：2001年是苹果在设计上的一个分水岭，在这之前，苹果的设计除了关乎产品，还是关乎产品；而在这之后，设计则更多围绕体验展开。标志性的产品就是iPod和与之配套使用的软件iTunes。此外还有购买上的体验。这也正是今天我们所熟知的苹果设计哲学的渊源。
WALKER： 当时不少保守派都说PC气数已尽。你永远摸不清乔布斯的节奏，他几乎在一觉醒来恍然明白：电脑不仅不会死掉，而且会比以往任何时候都重要。电脑是整个生态系统的核心：图片、办公、音乐服务都是其发散出的分支。
2001年1月份 Macworld大会时，乔布斯提出了“数字中枢”的概念，发布了一个简单的MP3应用，即iTunes，从此人们不用抱着下载的音乐不放，能够享受到互联网音乐电台服务了。
RUBINSTEIN： 我们一直在研究用户能跟Mac配套使用的设备。相机已经做得很成熟了，因此市场进入壁垒很高。就手机和数字化私人助手而言，助手又得依赖手机。而音乐播放器行业里还没有一款站得住脚的品牌，品质普遍很差，因此音乐播放器这类产品更容易做得出彩。
WALKER： 东京苹果大会时，Robinstein 照例访问了苹果的硬盘供应商东芝公司。他们生产了一批小型硬盘，Ruby看到了音乐播放器的希望。
RUBINSTEIN： 我们去了东芝工厂，开完会他们给我看了一些1.8英寸大小的硬盘。他们不清楚这些东西能干点什么。我说：“这些产品我们会照单全收。”随后我去找了乔布斯，开门见山跟他说：“hey，我需要1000万美元。”几乎在同时，我找到了Tony来负责这个项目。
FADELL：这种小型硬盘在当时是独一无上的，它正是启动 iPod的核心元件。在 Fuse Systems 时，我们主要为家庭生产MP3播放设备。因为没有体积足够小的硬盘，因此当时的MP3播放器都是放置在支架上使用的。
RUBINSTEIN：Tony 曾试图凭一己之力完成这个改写历史的开发项目。这显然是不可能的。
SATZGER：不妨查看下iPod的发明者，你会发现Jony被称为“Jony iPod”，Tony 被封为“ iPod教父”，还有一个Mr. iPod是Rubinstein。任何一个人都不能独揽光环，因为改变世界的是iPod整个团队，而不是某个个人。
FADELL：iPod模式被形象地描述为“1000 songs in your pocket”——这是一款能够与Mac同步的长时续航设备。3月份的第四个星期，我给乔布斯看了第一版设计方案。 Phil Schiller说：“应该做一个转轮出来。”仅仅一场会的时间，我做了个模型出来，并拿给Jony去做外壳设计。
SATZGER：当时，Tony 找来了一堆烟盒大小、各种材质的模型。我们最终选择了双注射模塑那一款。其外壳大小跟零部件接合得非常完美。
FADELL：这个“小烟盒”的外观很简单，基本上包括一个塑料正面机身和金属后壳。iPod一面市，所有同类产品在外观上都开始向它靠拢：都采用了同样的设计语言。
iPod极简的设计可不是什么凭空出现的神来之笔。Ive的设计团队应付同类的设计早已是轻车熟路，iPod之前的G4 Cube台式机和Titanium PowerBook G4都是如此。
RUBINSTEIN：很遗憾，G4 Cube是我们最大的败笔，因为它确实是一个优秀的产品，但价格太高了。不管是材质、曲面的塑料壳、触摸式开关都表明它是一款出类拔萃的工业设计。它为苹果未来所有产品奠定了基础。
SATZGER：市场已经拥抱了这种透明的材料。继iMac、Titanium PowerBook之后，我们把 iBook改成了白色。不消说，白色是Jony的创意。我就不得不向一连串的供应商交待：“我们要最白的白色。”我们甚至督促他们往基体树脂里加钛。
LINDSAY：乔布斯一向领先市场一步。在整个行业开始追逐鲜亮的色彩时，他及时意识到了——接着Jony和我也意识到了——苹果需要另辟蹊径。走极简主义路线：更少的色彩，更关注造型、材质以更多样的设计灵感。
ZWERNER：市场总有同质化竞争的毛病，谁会需要两个Walkman呢？虽然iPod的设计很赞，但终究是一个 MP3 播放器而已。iPod市场需求经历了相当一段时间的疲软。直到 iTunes Store的出现才让每个人眼前一亮：Holy shit！这个东西要火！
