由一次性购买向订阅式和按需付费转变下的后台服务商机会:专为订阅式服务做计费和账务管理的SaaS服务商Zuora融资5000万美元

氪友Umf8·2014-02-12 01:11
Zuora这样的新服务商诞生也是顺应了商业模式由单次购买到订阅式付费的转变。传统计费和账务管理系统都是为单次购买型模式服务的,它难以协调订阅式服务的计费(比如在一个单月会计账期内就有新用户加入订阅,套餐升级,取消订阅或是临时中断等等账务行为)。这样会带来定价变更滞后,收入确认麻烦,反映不出顾客价值周期等弊端。

专为订阅式服务做计费和账务管理的SaaS服务商Zuora(祖睿科技)最近获得5000万美元E轮融资。这轮融资的新投资方有Next World Capital和Vulcan Capital等,Zuora前几轮投资方全都接着跟投,这家于2007年成立的公司已累计融资超1.3亿美元。2010年时Zuora已实现盈利,这笔融资会被用来做国际化扩张同时也为近一两年的上市计划做准备。

Zuora这样的新服务商诞生也是顺应了商业模式由单次购买到订阅式付费的转变。传统计费和账务管理系统都是为单次购买型模式服务的,它难以协调订阅式服务的计费(比如在一个单月会计账期内就有新用户加入订阅,套餐升级,取消订阅或是临时中断等等账务行为)。这样会带来定价变更滞后,收入确认麻烦,反映不出顾客价值周期等弊端。

而Zuora的解决方案就是针对订阅式服务设计的,旗下的z-Billing和z-Commerce负责这类服务的计费、计量和支付交割,并能配合Salesforce来做顾客维系和交易管理。约一年前推出的z-Finance则可以帮助企业对接和整合财务软件。

其典型顾客则有云存储服务商Box,电子签名服务商DocuSign,商业邮件管理服务商SendGrid等。

云服务的渗透让SaaS型模式得以发展起来,不仅是在企业级领域是这样,在大众消费级市场也会是这样。音乐消费和视频消费都有订阅式服务的例子,比如Spotify和Netflix;生活消费板块也是由卖东西转为卖服务,比如以会员制做租车共享服务的Zipcar(已被汽车租赁巨头Avis收购)。与此同时还有一些企业正处在由传统售卖方式向订阅式服务的转变,Adobe今年就弃用Creative Suite,转为主打付费订阅式的Creative Cloud

每个平台转换期都会有新的后台服务商的机会,比如由桌面时代到移动时代切换时会涌现出新的后台服务商比如移动开发服务,移动广告平台等等。而由一次性购买向订阅式和按需付费转变则是商业模式的转变,这之中同样会有新的机会。

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2014-02-12

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