Evernote的下一步:了解你的习惯

boxi·2013-11-18 10:05
Evernote负责管理开发者关系的Rafe Needleman透露说,该公司的下一步计划是开发能了解用户的产品。 志在成为人类大脑外挂的云笔记应用Evernote拥有一个强大的生态体系,短短3年间就吸引其他开发者为其构建了800个周边应用。而Needleman的工作之一便是跟这些初创企业一起协作,在Evernote平台基础上开发新工具和新功能。


Evernote负责管理开发者关系的Rafe Needleman透露说,该公司的下一步计划是开发能了解用户的产品。

志在成为人类大脑外挂的云笔记应用Evernote拥有一个强大的生态体系,短短3年间就吸引其他开发者为其构建了800个周边应用。而Needleman的工作之一便是跟这些初创企业一起协作,在Evernote平台基础上开发新工具和新功能。

Needleman透露,现在Evernote的新想法就是要通过掌握的数据去了解用户、帮助用户:

我们快要被数据淹死了。用户就是数据机器,我们希望帮助大家利用好这些数据。

而对于Evernote来说,利用数据意味着要教应用学习如何去了解用户的习惯。比方说,如果用户的日程安排上每周二都要参加项目例会,Evernote届时就应该将会议记录呈给她,或者甚至在开会前提前准备好一份空白的记录而不需用户任何的工作。

Evernote负责增强智能的副总裁Mark Ayzenshtat正在领导一支10人的团队致力于此类的项目。该团队成立还不到2年,但Ayzenshtat相信像上述那样的工具将会在几个月内成型。他说,我们希望Evernote能更好地组织自己,以便适应你对它的使用方式,让Evernote紧紧围绕着你的大脑。

Ayzenshtat相信,在地理位置信息的帮助下,Evernote甚至可以确定用户什么时候是在度假(通过与同期用户利用该应用进行的活动对比)。如果每过几周你就会去海边度假,并且一路上会拍拍照的话,Evernote应该就能知道你什么时候会出现在某个地方,什么时候是在旅游,是不是周末游那种模式。

实际上Evernote现在已经在这方面迈出了一步。比方说,新版的Evernote已实现相关笔记功能,会将与当前笔记具有类似关键字或标题的相关笔记缩略图展现在当前笔记下方。

而Evernote企业版的用户还可以从笔记数据库中汲取建议,这个数据库是由公司其他成员共享的笔记累积而成的。这意味着用户无需发问即可获得同事的帮助。

设法知道用户怎么想正是Evernote的努力方向,这一点跟Google一样。为此Evernote将继续收集并利用用户的数据。但Ayzenshtat解释说这并不意味着Evernote会出于货币化的目的而出售数据。Evernote目前仅靠高级服务订购获得收入,他说阴暗的数据收集方式会吓跑用户,是很危险的。

让我们的用户更聪明,或帮助用户获取其Evernote账户下的所有知识,将之与其生活中的一切其他东西结合在一起来做出更好的决定—我们真心认为这个想法会越来越成为Evernote的关键差异优势,成为用户之所以选择Evernote的关键原因。

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2013-11-18

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