线上线下的区隔在变小，Index可为线下零售商提供消费者识别和分析服务，融资7百万美元

由前Google Wallet核心团队成员创建的创业公司Index刚完成了7百万美元的A轮融资，投资方包括Eric Schmidt的创投基金Innovation Endeavors和Khosla Ventures等。

Index要做的，是帮大型线下零售商和品牌商弥补在认知消费者上的间隔。Amazon等大型电商他们有完善的账号体系和用户浏览和消费记录，会通过分析这些数据来了解消费者，进而能有类似个性推荐等方式促进销售。但传统线下大型零售商和品牌商在管理和分析消费者资料上仍是粗放的，Index就是为这些商家提供分析服务。

Index的方案可内嵌于零售商自己的app以及POS收银系统中。Index可以对零售商用户数据做全面的收集和分析，以此帮商家识别消费者并做个性推荐。比如在用户刷卡消费时，Index看解读用户历史消费记录，直接在结账时呈现个性优惠折扣以及在收据上打印出个性商品推荐，或是往消费者的账单邮箱地址发送商品推荐。更重要的是，Index比较强调用户资料和行为解决的全面性，类似社交网络分享、到店行为等都可被记录下来，日后都能成为用户忠诚度的参考依据。

线上线下还在不断地融合，有了类似Index这样的服务，线下商家对于消费者的认知也会加强。对于消费者在店内的路径，就有类似iBeacon的技术正在被运用，Estimote这家公司的方案就能让商家用可吸附在货架和墙上的传感器，为到店消费者提供室内导航和基于位置的个性化推送。使得用户到店路径也能被记录下来。这就很像电商网店能记录下访客的商品浏览一样。

而国内近来也出现了一些百货O2O的项目，比如购引和扫货邦他们都在建设线下商家在线上的信息映射，让线下商家也能开设虚拟店同时又能为线下导入客流。