微信里的CRM：36氪开放日发布项目麦客MikeCRM让用户在微信中回复关键字，即可查询客户联系方式

麦客MikeCRM 是一款帮助中小型企业解决客户联系人信息收集和管理问题，让企业更高效准确做市场营销的在线表单类工具（麦客MikeCRM曾上过我们上海站的开放日活动，具体介绍点这里）。今天，麦客CRM 在其微信公众平台中上线了“查看反馈”、“跟踪反馈”以及“查询联系人”等新功能，方便企业用户在移动办公场景下，更快速的查找到联系人的联系方式，以及查询和追踪具体的表单。

用户关注“易客多-麦客CRM”官方微信并绑定账户后，通过“查询联系人”，过去你可能需要问同事要某个客户或者联系人的联系方式，现在，只要该联系人在麦客MikeCRM 的表单中，你可直接回复关键字，查询该联系人的联系方式，对于经常在公司群里询问某位客户/供应商/媒体公关联系方式的同学来说，非常实用。跟踪/查看反馈，即用户现可直接在微信中查看表单的反馈情况，设置跟踪表单后，当有新的反馈信息时，麦客MikeCRM 便会通过微信自动推送消息，提醒你查看。

据麦客MikeCRM 联合创始人李卉介绍，发展至今，麦客MikeCRM 注册用户数已经过万，未来，麦客MikeCRM 也会新增两个比较实用的功能，一是支付，比如向报名参加某活动的表单联系人收费，另外是提供类似Mailchimp 的群发邮件功能，用户可通过拖拽的形式，给某个表单的联系人群发邮件，比如群发活动邀请函等。这些功能可以在麦客官方的Wiki 查看到。

尽管微信从最初的开放公众平台，到后来开放自定义接口，以及系统API，但就目前的情况看，其所提供的功能相较原生App 还是有限。李卉表示，目前其微信公众平台主要还是以推送消息、查询信息以及做客服为主，类似新建表单、编辑等细节的功能，还得靠独立的App 来实现，未来麦客MikeCRM 也会推出独立的iOS/Android App。