Google Ventures 对话Nest创始人Tony Fadell（附完整视频）

本文取自去年11 月召开的 Google Ventures CEO 峰会上，Kevin Rose 对 Nest 创始人兼 CEO Tony Fadell 的对话视频。Tony 是一位杰出的领袖，他的远见和领导能力促成了 Nest 32亿美元的收购。11岁时首次挨家挨户卖鸡蛋，是他创业的开始，而这份精神也深深根植于他的生命。

如何看待 kickstarter 众筹平台对硬件创业者的影响

我个人认为众筹是验证产品创意并吸引市场认同的好途径。但问题也不容忽视，尤其在硬件领域。众筹的基本形式为：用户为你的硬件设备投资，你回报以实际产品。但大多数硬件产品，只有更新到第二版、甚至第三版之后才能真正开始盈利，达到收支平衡。多数情况下，运营人员不得不为此不断投入更多资金。还是那句话，别把众筹当预售。

对于创业者来说，确定市场认同，获取投资才是正道，众筹不是万能的。同时，一个产品背后需要一个持久的团队，年复一年得提供好产品。

产品不是设计好就一定能成

如果将产品不假思索投放市场，它极有可能会被市场排斥。你需要确保产品的可生产性，每一个部分的生产成本。如果你一次购买十种东西，卖家可能会在每种产品中漫天要价，让你难以负担，而一旦零件供应不足，便会导致生产线难以维系，产品质量低劣。最终形成恶性循环。

从 PC 改革浪潮开始，产品的生产便不再一蹴而就，生产链不断转移，甚至会跨越韩国、台湾以及中国。每一步组装都会耗费大量资金，随着产业链的叠加，成本也在逐层增加。因此，要学会控制成本，打造真正可生产的产品。

iPod之父的经验

起初，我一直从事 PDA 的研发制作，直到有一天，苹果打来电话，希望我能协助制造一款配合iTunes的MP3，彻底取代老掉牙的 CD。

作为“iPod之父”， 与乔布斯共事最重要的一课是“学会说不”。拒绝的力量（the power of NO）是无穷的。创业者往往很好说话，不懂得如何拒绝。但勇于说不往往可以让人更加专注，明白当下的重点，抛却了不必要的细节，始终说yes，会让注意力分散。学会说不还要学会解决问题，摒弃错误，再做对的事。

谈谈 Nest

目前 Nest 仅成立两年时间，并发布两款产品：Nest 智能控温器和 Nest Protect 烟雾报警器 。 当我们收集所有能源节约数据发现，虽然目前全美只有 1% 的家庭使用,但 Nest 已经成功节约了10 亿瓦特能源，相当于全美普通工作日15分钟的总能源消耗。这仅仅是个开始，很难想像，当 5 ％ 甚至 10% 的家庭使用都 Nest ，会节约多少能耗；当越来越多的人意识到 Nest 的强大，将有可能取代大型发电站。

Tony 继续说，“最初创建公司时，我们便不仅仅满足于做恒温器，而是希望做与能源相关的一切。使用 Nest ，用户不是在消费，而是在赚钱。比如，在用电高峰期，每个家庭都加大空调功率，导致用电需求增加、电费上涨；而 Nest 会帮助所有用户，合理调节室内温度，将用电峰值合理均摊，避免了用电高峰电力供应紧张和高昂的电费支出。整个过程，用户无需进行任何手动操作，电脑会自动完成一切。一整个夏天，Nest 用户可以节约 60-80美元不等的电费。这是第一次，用户在合理利用资源，而且在体验不受损的情况下，轻轻松松把钱赚了。”

Nest 智能控温器和 Nest Protect 烟雾报警器之间有什么联系？Tony 表示，“两个系统可以独立，各司其职。而我们希望将它们结合，两者相互沟通，完全自动进行。举个例子，一旦室内发生一氧化碳浓泄漏，控温器会发出指示，自动调节。另外，假如你不常在控温器周围走动，它会假定你不在家，并自动关闭，节省能源。”

我们希望让所有设备自动协作，成为更强大的系统。而不是让用户购买各种各样的硬件，再一个一个单独操作，这样的过程太繁琐。我们的目标是：打造完整而且联通的家（home connected home），用手机或者电脑包办一切。其次，让 Nest 走出去，走向更多的国家地区。

为用户确保高质量产品

如果 iPhone 不能拨911，就会出大问题，而 iPad 则不需要担心。因此，不同的产品有着不同的产品测试过程。

• 1）因此，每一个产品背后，都需要一支精良的QA 团队，进行产品测试。工程师是不够的，团队需要电脑参与到 复杂的流程中，进行复杂的数据统计分析。* 2）确保用户利益至上。很多用户都自行组装，一旦产品出现问题，只需一个电话，就可以接通我们的工作人员。

我们能做的或许还不够，但依然在努力，尽最大可能满足每一位用户。

如何吸引融资？

Tony 说，“我做过大大小小 70 起投资。做一个投资人，或者是创业者的导师，可以让我更加了解创业者，从他们身上学到新东西，感受他们的激情。我的注意力是在科技，而不单单是硬件产品。我希望看到的是科技层面的创新，如果创业者找对切入点，在任何领域都会掀起颠覆，无论是算法还是一块小芯片。而对于创业者，我好奇他们是如何发现新的创意，是出于他们的习惯还是喜好。他们要如何用现代科技解决问题。”

完整采访视频见下：