是时候治治家装市场乱象了!在线家装DIY平台“极客美家”将如何开啃家装O2O这块硬骨头?

氪友WfXk·2014-03-22 17:54
谈到家装,相信不少读者会吐苦水。偷工减料、价格水分、中途加价,家装行业乱象频发早已司空见惯。而在去年,一个资深互联网产品设计,碰上了一个装修公司老总,两人一合计,决定用现在流行的互联网思维去颠覆传统的家装市场。 谈到颠覆,两人首先想到的就是颠覆装修公司。装修公司在整个链条中处在终端,负责为用户整合设计、建材、施工三方面的资源,再给出一整套的装修方案。而整合环节放在线下会出现很多猫腻,看人出价,偷工减料等乱象也往往出现在这一环节。而互联网有先天的信息透明优势,所以两人在去年上线的在线家装DIY平台极客美家承载的其实就是一家线上家装公司的功能,主打价格透明。

谈到家装,相信不少读者会吐苦水。偷工减料、价格水分、中途加价,家装行业乱象频发早已司空见惯。而在去年,一个资深互联网产品设计,碰上了一个装修公司老总,两人一合计,决定用现在流行的互联网思维去颠覆传统的家装市场。

谈到颠覆,两人首先想到的就是颠覆装修公司。装修公司在整个链条中处在终端,负责为用户整合设计、建材、施工三方面的资源,再给出一整套的装修方案。而整合环节放在线下会出现很多猫腻,看人出价,偷工减料等乱象也往往出现在这一环节。而互联网有先天的信息透明优势,所以两人在去年上线的在线家装DIY平台极客美家承载的其实就是一家线上家装公司的功能,主打价格透明。

极客美家将家装三大块(设计、建材、施工)打散,再以标准化、模块化的方式呈现给用户,让用户按喜好完成最终的方案整合过程。设计方面,平台通过入驻设计师的方式为用户呈现多种风格的客厅、卧室、厨房等设计方案。每个方案下面会明码实价列出所需建材和施工费用。最后的施工环节,平台目前还未提供给用户选择权,只是通过微信公众号每天实时分享装修进度的方式。整个装修过程中,价格变动只出现在设计师上门丈量过程,因为用户选择的方案和实际操作可能出现出入,因此材料、施工加减也会出现在这一环节。

除了价格透明,前原创音乐平台A8音乐主要创办者杨剑(那位资深互联网产品设计)还认为,在线装修的模式还有另外两个好处。首先是省时,由于省去了前期冗长的沟通、设计成本,整个装修周期会大大缩短。从去年上线之初在贵阳搞的试运营来看,60多户(平均90平的房屋面积)的平均装修周期不超过50天,而一般的家装周期则在90天左右。其次是省精力,同样也是因为大部分的沟通设计工作都能在线上完成,用户完全可以不必来回跑家装公司,同时后期的施工进度也会通过现场监理师每天实时微信分享,因此用户可以省去很多精力。杨剑认为,这种模式对于80后拥有第一套房的小年轻尤其具有吸引力,而这也是极客美家的目标客户。

值得一提的是,极客美家还在试水和银行合作,引入装修贷款。这样做有两个好处:一是对于平台的80后目标客户来说,装修费用也是一笔不小的开支,单独申请银行的装修贷款又相对较麻烦,所以极客实际承担了中间人的角色。二是,对于和极客合作的设计、建材、施工方来说,因为有了贷款的支持,能避免拖欠费用。极客去年在贵阳试运营,今年将转战北京。

在线家装领域,极客美家算是新入者,而此前较知名的还得数土巴兔(今年2月获得红杉领投B轮亿元融资)。不同的是,土巴兔选择与装修公司合作,采用任务模式。

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2014-03-22

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