通过手机通话记录可预测性格

boxi·2014-03-30 22:41
在第6届社会计算、行为文化建模与预测国际会议上,MIT媒体实验室的研究小组发表了一篇论文。论文称,通过分析用户的手机通话记录可以预测其性格。 这个研究小组的成员包括Yves-Alexandre de Montjoye、Jordi Quoidbach、Florent Robic及Sandy Pentland等人。研究者首先找到了100位学生,通过填写调查问卷的方式来确定其大五人格(OCEAN)类型。所谓的大五人格是指人格心理学中的一场革命,研究者通过词汇学的方法,发现以下五种特质大约可以涵盖人格描述的所有方面: 开放性(O):想象、审美、情感丰富、求异、智能


在第6届社会计算、行为文化建模与预测国际会议上,MIT媒体实验室的研究小组发表了一篇论文。论文称,通过分析用户的手机通话记录可以预测其性格。

这个研究小组的成员包括Yves-Alexandre de Montjoye、Jordi Quoidbach、Florent Robic及Sandy Pentland等人。研究者首先找到了100位学生,通过填写调查问卷的方式来确定其大五人格(OCEAN)类型。所谓的大五人格是指人格心理学中的一场革命,研究者通过词汇学的方法,发现以下五种特质大约可以涵盖人格描述的所有方面:

开放性(O):想象、审美、情感丰富、求异、智能

谨慎性(C):胜任、条理、尽职、成就、自律、谨慎

外向性(E):热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观

随和性(A):信任、直率、利他、依从、谦虚、移情

神经质(N):焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱

在确定了学生的人格以后,研究人员开始检查这批人2010年3月至2011年6月间18个月的通话记录,从中找出下列的元数据:

含通话数在内的电话使用情况

活跃的用户行为,包括呼叫次数,回短信的时间等

位置,或者用户移动的距离有多远,在多少地方拨号过等信息,即所谓的活动半径指标。

日常通话的规律性

多元性,即用户的通信录个数以及用户与里面的人通话相对频率之比

确定好这些指标之后,研究者通过机器学习算法来确定每个人的人格类型。最后的结果表明预测的准确率要比随机猜测高得多(见下图)。各种人格类型的随机预测准确率大概在36-39%左右,而利用该模型进行预测的成功率分别达到了63%(N型)、61%(E型)、51%(C型、A型)、49%(O型)。相比之下,预测成功率提高了42%。

上图还说明了预测每一种性格最有用的指标。如活动半径对预测神经质人格最有用,通信录的熵对预测外向型人格最有用等。不过研究者De Montjoye指出,在观测到特定的行为与人格之间并不存在一一的对应关系。比方说,如果活动半径特别大的话也并不能明确表示此人就是神经质人格。但是行为和数据的强度结合起来可以帮助进行人格预测。

考虑到移动手机用户的数量庞大,用户的使用活跃,在海量的大数据支持下,这种预测方法无疑为运营商及各种app打开了新的机遇之门,因为他们可以更加接近于了解用户是什么样的人了。但是对于用户来说又该开始担心自己的隐私问题了。

+1
0

好文章,需要你的鼓励

参与评论
评论千万条,友善第一条
后参与讨论
提交评论0/1000

下一篇

编者按:本文来自First Round Review,他们准备的文章既讲故事,又向创业者提供可操作的建议,以助力打造优秀的公司。Dana Kilian是Eventbrite分管客服部的副总,她帮助Eventbrite组建了一支令人艳羡的客服团队,这个团队每天都在为数百万用户提供优质个性化的客服服务。Kilian她见证了公司的起起伏伏,也积累了很多宝贵的经验。在这篇文章中,Kilian就创业公司如何从一开始就打造一支优秀的客服团队分享了自己的看法。 在Eventbrite于2006年成立之时,它面临着很多强大的竞争对手,包括Ticketmaster和StubHub。不过Eventbrite的联合创始人Kevin和Julia Hartz当时深信,在小型活动策划领域依然可以大有作为。事实证明他们是正确的。到目前为止,Eventbrite共获得超2亿美元的融资,在去年还收购了两家公司。Eventbrite取得如此大的成功与一个因素密不可分,那就是公司对优质客户服务质量的重视。 谈到Eventbrite的优质客户服务就不得不谈到一个人,她就是Dana Kilian。Kilian是Eventbrite的元老级员工。她帮助Eventbrite组建了一支令人艳羡的客服团队,这个团队现在每天都在为数百万用户提供优质的个性化客服服务。Kilian现在是分管公司客户服务部门的副总,她见证了公司的起起伏伏,也积累了很多宝贵的经验。她近日接受了FirstRoundReview的专访,并就创业公司如何从一开始就组建一个优秀的客服团队分享了自己的看法。

2014-03-30

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

推送和解读前沿、有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚焦全球优秀创业者,项目融资率接近97%,领跑行业