中小商户O2O入口你看到了吗？腾腾科技完成B轮2000万元融资，推出让商户免费做营销的硬件产品“快娱路由”
杭州腾腾科技创始人林杭波近日向36氪透露，公司在本月已完成B轮2000万元人民币B轮融资，投资机构目前暂不能公布。公司的A轮在2013年4月完成，来自平安创新基金，金额不愿公布。
爆出本轮融资，腾腾科技主要是想推广其针对中小商户的硬件产品“快娱路由”。通过押金的方式，中小商户可免费在店内部署WIFI。WIFI不仅可用于顾客上网，还能服务于营销。当客户离门店还有200米时，手机可接收到门店名称的免费WIFI信号，手指在屏幕上轻轻滑动，门店主页立刻跳到眼前，内容包括店内业务介绍、促销活动，优惠券下载等。押金赎回的方式，主要通过商家完成应用分发的任务完成。腾腾科技本身通过与百度、UC、腾讯等广告主合作，分发其游戏等应用，从而摊薄路由器成本，这部分分发任务被腾腾转嫁到商家身上。
腾腾科技成立与2013年1月，第一款产品TenCRM，不仅能帮中下商户快速生成移动端营销APP，还能做线上客户关系管理。腾腾科技的主要服务对象是三、四线城市的中小商户，包括手机实体店、网吧、餐饮等。这部分商户是金蝶、用友等服务大中型商户的企业软件所看不上的，但同样有走移动营销的需求。这些商户大多对移动营销完全不同，所以林杭波称腾腾为他们提供的可能已经算得上是“保姆式服务”。利用各种营销模板，商户可轻松将促销、优惠、活动信息推送到商户手机端，而APP的分发则交给商户自己完成（主要分发给到店顾客）。这种APP分发模式有一个特点，小白用户居多，活跃度较低，但基本不会卸载。商户运营的好的话，可以达到20%的回头率。
正是这第一款产品让腾腾科技赚到了第一桶金，目前服务的中小商户分布在浙江、福建、安徽、山东等省份，数量大约在3000家左右，门店数超过10000。此后，在去年7、8月份，腾腾科技根据这部分商户需求又推出了第二款产品——TenERP，帮助商户做进销存管理。当然，今年推出的快娱路由也是商户衍生出的新需求。不同的是，这次涉及到了硬件。硬件不是腾腾的擅长，所以快娱是跟一家传统路由器厂商合作开发完成。目前产品还需进一步优化，所以还未大规模推广。
服务散落的中小商户是一件脏活、累活。不过大公司不做的或许才是创业公司的机会。如何用更接地气的方式满足中小商户在移动浪潮中产生的各种新需求，从而把住O2O浪潮中的中小商户入口，是林航波经营这家公司的思路。
