【众筹之后】专访智能手环haloband创始人罗翔宇:山寨是对产品最好的恭维

石亚琼36氪@123·2014-07-21 19:38
一个跳票了的团队如何自我救赎

众筹之后是针对那些成功众筹的“明星产品”做的一个系列报道,讲述这些团队众筹之后的故事。后众筹时代,这些新硬件军团现在在做什么呢?他们是否成功的将自己的极客产品转化成了大众消费品?他们又是否成功的由一个爱好 DIY 的团队发展成了良性运转的公司?我们将通过一些列文章,为大家还原一个完整的硬件创业历程。

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Haloband是一款智能手环,不过它跟 Jawbone、Fitbit 及国内众多手环产品在功能上有着本质的区别。Haloband并没有走国内热门的健康检测思路,而是利用 NFC,帮助用户更方便的控制智能手机。Haloband 内置 3 块 NFC 芯片,分别对应 A、B 和 Cloud 区,通过 A、B 区的六种交互方式 (可通过对应 App 自定义,如下图),可帮用户快速实现抓拍照片 / 视频、打开闪光灯、切歌、解锁、安全签到、导航、发送地理位置信息、快速拨号等。Cloud 区则可用于快速存储信息、交换电子名片等。

2012年,罗翔宇开始想到这个项目,2013年12月在Kickstarter点名时间上众筹,最终筹款接4.5万美元。2014年1月,在点名时间上众筹,筹款1.8万元。现在他们已经完成了生产工作,正在发货,预计下周可以完成发货任务。接下来想把这款产品做的更好,建立品牌,拓展国内市场。

手环携带方便,但是没有屏幕,续航能力有限,非常适合做NFC认证这种高频率低功耗的事情。未来 Haloband 会围绕云服务做一些拓展,比如加入 IFTTT,开放 API 给开发者,同时也会加入一下线下的拓展:比如通过手环签到、更新社交网络、交换信息等。

现在支持NFC的产品主要还是手机。Haloband也在积极与国内外的运营商和手机配件商洽谈,作为手机配件进行销售。

我们跳票了

Haloband在Kickstarter众筹时预计的是在1-2月发货,在点名时间众筹时预计的是在3月发货。但实际发货则到了现在。他们跳票了。这里面一个是工艺问题,一个是模具问题。

Haloband是一体成型的,还要放入芯片,制作加工难度比较大。而且采用的是软性材质的材质,相对于钢材铝材,属比较难驾驭的材质。硬质材料的东西,模具或冲压出来,是什么形状就是什么形状了,再打磨一下,就会很漂亮;软材质是做不到的,甚至无法打磨,必须一次成型出来,精度要足够高,不能有瑕疵披风。他们前后换了三家代工厂,开始厂家都自信没问题,但最后都傻眼了,因为工艺上无法达到,不得不中止合作。选择有实力的代工厂会让事情的复杂度降低很多。

模具问题也是他们深悟痛觉的一部分。开始他们理所当然认为数控机床出来,设计图是什么样,模具就是什么样了。万万没想到,完全不是这么回事的,是会有精度误差的。一般来说,为控制误差和工期,土豪大厂商们做产品都是一次开十多套同样的模具,然后在其中挑一套精度最好的。他们作为小厂商,不可避免出现精度问题,反复折腾。基本上折腾一次,修改模具再试模,十天半月就过去了。对于有追求的创业团队,需要在模具上下比较大的功夫。

跳票免不了有的用户会抱怨,甚至有用户说要到媒体上投诉他们,不过,好在大部分支持者都非常Nice,表示理解,也帮他们出谋划策,提了不少建议。现在他们的App的UI就是一个支持者设计的。这种社区文化、众筹文化,已经不再是简单的商品交易。

国内外用户需求点不同

与其他团队的情况类似,Haloband的用户也以海外居多。罗翔宇说,这主要还是因为目前国内外用户的需求不同。国外的用户更愿意为那些能打动他们的产品买单,追求的自己喜欢。国内的用户会更看重产品的价格和价值。不过,现在90后的消费观和国外用户已经有些接近。

他们现在还只有5个人,人手还不够,暂时在国内市场投入的精力还不太多,发货结束后也将加强国内市场的建设。

一个不会给用户心理压力的手环

手环等智能可穿戴设备用户粘性低,已经是不争的事实。罗翔宇跟我说,Haloband 团队并不想把手环打造成一个会给人心理压力的产品,并不期望用户时时戴着这款手环,而是希望给用户提供一个好玩、很酷、有时尚设计感的产品,高兴就用,放着也没关系,提升用户的整体幸福感。

山寨是对产品最好的恭维

抄袭、模仿、克隆、山寨在中国根本就是个“伪命题”。手环作为可穿戴设备里最先火起来的一类,在国内其实是最尴尬的,高仿版jawbone、misfitshine屡见不鲜。罗翔宇说,山寨其实是对产品最好的恭维,不过现在用户对品牌的价值、精神、文化这些东西认可度越来越高,山寨产品的生存也会越来越难。

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