经纬合伙人与Nice创始人谈社交:微信以外还有机会,CEO要懂自己的用户

氪友6fhI·2014-08-11 18:56
CEO要做自己产品的首席体验官,只要足够懂你的用户,不管用什么形式圈住他们,就有机会做成移动社交。

CEO以前的意思是首席执行官,现在的意思应该是首席体验官(Chief Experience Officer)。至少在经纬中国合伙人万浩基(Harry)眼里是这样的。

今天下午两点到四点,36氪和经纬中国、Nice联合举办的线下分享会在氪空间大厅举行。Nice创始人周首分享了Nice最近一年来的创业心得。Harry则代表Nice的A轮投资方经纬中国阐述了他们对中国移动社交的看法。

“对用户来说Nice是什么?”豆瓣产品总监张雅洁问了这样一个简短的问题。“就是一个字,晒”,周首的回答同样简短。最近一年发展神速的Nice被外界视为是中国的Instagram,但是周首一开始真不是奔着图片社交去的。

周首是媒体人出身,想做Nice是初心是:看到了年轻人越来越愿意表达个性,但是Shopping Mall的品类和品牌却高度雷同。“中国人通过电商已经可以买到任何自己想要的东西,但是买什么却成了问题”,周首说,“最初我们是想做一个导购的应用”。

去年8月,Nice初版上线叫“KK购物”,那时候周首的Kidulty已经创业四年了。两个月后他们开始尝试UGC并改成了现在的名字。周首在Nice的创业过程中体会到了惊喜,“一开始我们的定位是时尚男性用户,女性用户都不能注册。改变了定位之后,用户的性别结构发生了很大的变化,从男性占80%变为女性占80%”。

而且用户并没有像周首最初想像的那样只分享身边的潮牌,“我们的图片标签只有20%是品牌,20%是地理位置,60%是用户个性化的兴趣标签”。

Nice和陌陌证明了,即使是在微信的阴影下,移动社交对于创业公司还是有机会的。但是有人对Nice的前景仍抱有怀疑,比如百合网联合创始人慕岩,“Nice和陌陌还是不一样的,陌陌是陌生人社交,和微信的熟人圈完全不同。但是如果朋友圈添加了照片内标签功能,用户还会涌入Nice吗?”

周首对这个问题的答案是体验不同。虽然一张皮看起来一样,但是背后有对产品对用户的思考在里面。Harry用实例说话,YY抓住了游戏,陌陌抓住了陌生人,Nice抓住了潮人。“当你follow一个潮人的时候,这个关系可以是单向的,和朋友圈还是有很大的不同”,Harry说。

经纬中国在互联网的投资,三分之二投向了移动端,这其中的一半又投向了移动社交。他们手中的最成功的案例是陌陌,接下来还有Zank和Nice。Harry说,“我们真的很懂社交”。这也是为什么经纬给Nice的估值既不是最高的,跟Nice接触也不是最早的,周首仍然选择了经纬。

周首不喜欢投资人对自己开启上帝视角,高高在上的感觉。更不喜欢的是投资人见了面之后就杳无音信,“不投也不给个解释”。

经纬对于“投或者不投”都有简单但是明确的解释。“Snapchat标榜的就是现在的我,不要在乎是不是阅后即焚这种形式。90后是不是更加真实,是不是更加酷。只要你们抓住90后的玩法,我认为你们就抓住了年轻人社交的精髓,你就可以做中国的Snapchat”,Harry语速很快,看来是有备而来,“但是如果只是做阅后即焚,经纬兴趣不大”。

在提问环节Harry再次重申了自己态度,移动社交领域的创业团队想要说服经纬投资,一定要表现出对自己目标用户的理解能力。“周首家里有400双潮鞋,他真的很懂时尚,很懂潮人。产品满足的他们的需求,就不需要费劲推广,陌陌在用户达到1.5亿之前都没有花钱做过推广,Nice到现在都没有花钱做过推广”。

周首目前还不愿意公布Nice的活跃用户数量,但是提到了他们每月增速超过50%,月活占总用户数的三分之二,还有10%的的海外用户,大部分在美国,未来有机会进行国际化的尝试。

“那周首对Nice还有什么不满意的吗?”有人问了这个问题。“我觉得最不满意的是用户给图片添加标签还不够方便,这个操作的时间成本还是太高”,周首想让给图片增加标签这个操作过程更快更智能。

“即使用户数量积累到一定程度,创始人也还要不断了解自己产品的体验,不断变化满足用户需求。有一些做的不太好的,比如说国外的Path和国内的啪啪,活跃用户停止增长后,无论是融资还是推出新产品,都遇到了很大的困难”,Harry没有避讳对其他创业公司的批评。

“但是也不是说你解决了用户的需求就可以做社交,用户基数要足够大,没有个5000万左右就不要做了”,我听到Harry这么说,赶紧查了一下中国的同性恋人数。“据调查,中国男女同性恋人数3600万到4800万人,而且还在不断增长中”。还好没有让Zank打脸。

在这次线下分享会的最后,经纬中国创始人张颖“意外”现身,“未来我们将和36氪合作,邀请更多牛逼的创业者来分享,会有更多干货”。嗯,是这样的!

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