获得1.9亿活跃用户和50%的移动渗透率之后，支付宝钱包还想做什么

刷脸买单，声音转账，掌纹支付……这就是阿里向外界展示的支付宝未来安全技术。在支付场景日益多元化的今天，阿里似乎也想让支付的方式变得更加多样化。

面对庞大的线下市场，面对身边无处不在的支付行为，阿里也希望利用支付宝钱包来撬动，甚至是颠覆我们的线下支付习惯。对于移动支付这样一个庞大市场的未来，支付宝钱包在想什么，我们或许能从小微金服刚刚结束的这场发布会中看到一些方向。

更加安全的支付方式

现在的和未来的安全支付体系，这是小微金服发布会上一直在强调的内容，而安全也恰恰是普通用户最关心的问题。大多数国人对于钱的态度，总结来大概只有一个字——“稳”，这是我们父辈母辈一代代传承下来的金钱观。

支付宝最初的成功也正是因为其解决了网络购物中买卖双方互不信任的问题，提高了整个交易过程的安全性和可靠性。但不少用户，尤其那些是对互联网并不怎么熟悉的用户也始终对在线支付心存疑虑，更遑论发生在线下的移动支付了。

因而开发更私密化、个人化、多元化的支付方式，正在成为移动支付的大趋势，这一次支付宝展示的便是其正在研发的以生物识别为核心的安全技术。当然，或许人脸识别、声纹识别、掌纹识别、指纹识别、笔记识别、击键识别这些更具象的词语更容易被我们理解。

一方面，传统的数字或字符密码一旦多了、复杂了，确实不容易被记住，忘记密码又会带来很多小麻烦。但更重要的一方面则是，在线下输入传统密码的时候，既有被别人看去的风险，又有输入流程上的繁琐等各种问题，似乎也并没有比现金或刷卡支付方便多少，这并不利于移动支付在线下的普及。

相比之下，人脸、指纹、声波这样的方式在技术水平达到要求的情况下，很难以被窃取和复制，同时这也能够大大简化支付流程，人们或许不需要拿出手机就可以完成支付。

但问题在于，安全技术为支付宝带来的壁垒能有多高。正如有360的朋友曾吐槽的那样，安全本身是一个很难被用户认知的概念，除非当它真的出现问题的时候，可安全技术的目的原本就是不让任何环节出问题。这样的悖论决定了安全在市场竞争中形成壁垒的关键要素。

因而阿里这一系列新一代支付方式，更大的意义或许在于对线下支付习惯的颠覆上。当然，如果推广、运用不好，那或许也就只能博人眼球，让人感到新奇了。

构建线下支付生态

放在五年之前，如果要问谁最可能在未来颠覆线下支付领域，恐怕除了支付宝以外，我们真的挺难想到一个更合适的答案。

但如今，我们看到了微信支付，它正借着微信努力让自己成为一个合格的竞争者，而在它后面排队的则是百度钱包。

支付场景的丰富让竞争者有更多的机会切入这一领域，微信支付靠着抢红包和打车补贴两个简单的使用场景，就借着6亿的用户基数迅速攻城略地。

从5.0版本之后，微信更是加快了其发力O2O领域的脚步，零钱、转账、卡包……微信越来越像一个虚拟钱包，而时断时续传出的关于微POS的消息，则让人们对微信在颠覆线下支付方式上有了更多期待。

毕竟，相比于一直等到人脸、指纹、声波这些很酷的支付方式大规模铺开，那些乐于尝鲜的用户想要的只是一个更便捷，却又能一定程度上保证安全的支付方式。现在看来，微POS可能会来得更快。

罗杰斯曾在《创新的扩散》中按照人们对新产品态度上的明显差别，将整个社会分成了五类人：创新者（2.5%）、早期使用者（13.5%）、早期大众（34%）、晚期大众（34%）、落伍者（16%）。

支付宝正在做的是有机会一举改变大多数人使用习惯的新技术，但或许，只需要尽快赢得最早那15%的用户就可以撬动整个市场。

关于未来，阿里描绘了太多，未来医院、未来出行、未来商圈、未来景区……但相比于故事，更难做的则是向线下下沉。为此，阿里发布了支付宝开放平台，但对手腾讯同样也在微信的开放平台上玩得风生水起。两家正在进入关于生态构建的速度之争，谁能赢得更多的线下参与者，就等于得到了更多线下入口。

当然，在这场竞争中，专注于支付的支付宝钱包似乎走得并不算慢。

活跃用户1.9亿，日常移动支付日交易笔数超过4500万笔，在支付宝整体占比超过50%。

专注者也总能得到属于它的回报，而这也留给了支付宝和阿里更多实现他们设想的时间。