互联网连接改变生产方式：“做到！”想用众包方式改变传统翻译的低效现状

在工业时代里，经济主体以企业为主，因此每个工人都只能在流水线发挥小小的螺丝钉的价值，而不能充分被调动自身的潜能并且通过协同来将能力最大化。但是在互联网到来之后，人与人之间通过信息形成联结，生产和协同的方式也得以重塑——“众包”/“群体创造”就是很典型的代表。

而真正将这个模式用到创业里，最近我看到的一个叫“做到！”的产品算是其中之一。“做到！”是一个翻译协作的众包平台，这个平台一端对接有文书等文字翻译需求的企业，将这些资料汇聚到平台上，另一端则对接专业的全职/兼职翻译人员，让他们按自己的专业兴趣来认领相应的任务（但企业和译者相互不可见）。

“做到！”这个产品最大的价值点在于它用众包的方式大大提升了翻译的效率。在以前，如果一家国际贸易公司将文书交给翻译公司翻译，很可能会得到一个昂贵的报价，并且这家翻译公司的员工还需要几天才能完成这一项任务，造成很高的时间成本以及人力成本。而“做到！”则通过技术的方式，将企业提交的一份文件按段落打散，并随机分派给在线的译者，这些译者便可在同一时间内协同工作，大大压缩“翻译”的总体时间。

但是将同一文件分配给不同译者，如何保证翻译后的文档上下文通顺，且语言风格一致呢？具体来说，“做到！”设计了一个应对这个问题的翻译协作和审校的体系，比如当我拿到一个需要翻译的段落时，会配上前后的几个段落给我上下文的参考，同时也会将这篇文章里的一些惯用词标注出来，给翻译者一个提示，从而形成所有译者的规范统一。另外，“做到！”还有严格的经验等级体系划分，从而给不同能力级的人分配不同的任务，通常经验值较低的译者只能先做校对，当期校对准确率达到一定级别以后才可以进行文字翻译，这就同时解决了多人审校和新译者能力提升两个问题。当然最后，每个译者都会获得和翻译质量以及数量相匹配的薪酬结算。

上文中我提到了“做到！”现在比较多的是用于一些文书的翻译，但事实上这个模式有更大的想象空间——比如当这个平台的在线人数足够多效率足够高的时候，是不是就可以为跨国的IM工具提供服务，使得不同母语的人可以直接对话？包括还可以用于电商等等领域，帮助国内公司更快速地进行海外拓展。

目前和做到！类似的模式我在国内还没有看到，如果一定要说的话，Duolingo的众包翻译和做到！有一点相近，但Duolingo还是主要面向偏初级的学习者，而不是有专业翻译能力的工作人士，这一点还是挺大的差异的。