是“脸蛋”不是“脸萌”，护肤细分领域再现智能硬件

大约一年前，36氪报道过一款酷似珠宝的皮肤测量仪“微蜜”，通过耳机接口同手机相连，把“微蜜”贴到脸上，就能在APP上看到皮肤含水量的测试结果。当时，微蜜走的是导购路线，计划同欧莱雅等护肤品厂商合作，给用户做护肤品推荐和提醒。

而在几乎相同时间点，LVMH集团旗下的美容产品零售商丝芙兰(Sephora)为提高实体店销售，收购了软件公司Scentsa。Scentsa旗下有一款叫做SkincareIQ的手控扫描器，该硬件设备通过扫描顾客的皮肤，能够自动分析其皮肤状态并推荐相应的化妆品。

时隔一年，又一款类似的肌肤测试硬件进入市场，这次它叫做“脸蛋”。

当“脸蛋”出现在办公室时，立刻炸开了锅：长得一副马卡龙的样子，糖果色系圆圆的表面还带着对小翅膀，女生见了都忍不住摸一把。当大家知道它可以测出皮肤的水油状况时，更加被刺激到了兴奋点。

原谅我堂堂直女对测试这玩意儿还真不感冒。不过，当“脸蛋”CEO段俊涛向我抛出“你知道自己的皮肤是什么类型吗”这个问题时，我还是犹豫了一下。“中性，T区偏油”。“你怎么知道？”他追问道。“呃……”我竟无言以对，一直以来都是“我以为如此”。所以，某个时间我也许会拿起“脸蛋”偷偷测试一下。毕竟，爱美是女人的天性，而自然延伸出来的一个需求是：女性渴望了解自己的皮肤状况以及她们选用的护肤品是否适合自己。目前看来，几乎没有专业级顾问来满足女性的个性化需求。段俊涛瞄准的便是这个点。

然而，创业之路并非一帆风顺。用段俊涛的话说，“不要以为目标点在那里，从这里走到那里就是这个过程了，实际上并不是这样。”他坦言，之前自己用男性思维做产品，走了一段弯路。2013年时团队研发出的产品，是让用户可以清楚看到自己皮肤放大40倍后的样子，但没想到换来的是姑娘们的各种惨叫，产品以失败告终。

不过，段俊涛从中收获了做女性产品的思路。第一、要给女性看“美”的东西，能引起女性消费冲动的首先是美的。所以，我们看到“脸蛋”设计成了甜品马卡龙的样子，女性一看到就会喜欢。第二、女性思维不是发现问题→解决问题，中间有特别重要的一环是“交流”。（这个很好懂，看看你女朋友是怎么向你抱怨的就明白了，她只想找个人说说话，至于问题嘛，可能无解，可能也不需要有解）。按照这个思路，“脸蛋”的模式是：智能硬件+APP+社区。女性在用硬件获得测试结果后，在APP的美肤护理社区里进行交流，包括免费试用产品、讨论搜集关于护肤的知识、分享护肤美容心得以及与护肤专家进行互动等。段俊涛说，不仅要让用户之间交流，还要让专业人士去跟她们一对一地进行交流，让“脸蛋”成为女性用户的专属肌肤顾问。

因此，最终呈现出来的“脸蛋”是一款可以测量肌肤水油状况，并根据个人的测量数据提供解决方案的智能硬件。通过音频接口和手机相连，将连通传感器的小翅膀贴近皮肤就能进行水油检测，用户可以查看自己的皮肤水油测量结果以及“脸蛋”根据肤质特征做出的建议。另外，用户可以通过记录的多次测量数值，了解自己的肤质变化，尤其是做过皮肤护理之后的效果。此外，APP内还提供了护肤品测试、肤质测试等功能。

“脸蛋”团队目前共18人，其中CEO段俊涛曾任TCL市场总监，后成为腾讯的中早期员工（据说加入鹅厂时，这家公司还不到1000人），联合创始人陈天玉和张乘睿则分别来自甲骨文和TCL。

段俊涛表示，目前“脸蛋”社区用户已经突破10万，自称“蛋卷”的活跃粉丝数超过3万。下一步团队将着力打造社区，以“去中心化”的思路，将美容师和护肤师从美容院中解放出来、加入脸蛋社区，在饮食和生活方面提供改善方案。

在肤质检测与干预市场，除了微蜜、脸蛋这类软硬一体的解决方案外，还有i肌肤这类基于图像识别的轻量产品。两种路径各有优劣，不过市场接受度都还需要进一步的检验。