KIND ：重回“聊天室”

你还记得最初上网交网友时候的状态吗？

十年前我上网，无论上聊天室，还是QQ找人聊天，动机都还比较纯粹——聊。即便这个“聊”字可能还是带着点荷尔蒙的味道，但那时候每一个人在网上是相对平等、扁平的，我们不会通过头像照片、动态、地理位置去决定接不接触一个网友。决定沉淀关系的唯一标准是“聊不聊的来”。

现在。工具越来越方便，我们在开始聊天之前，就已经先通过个人 profile 做出了要不要接触这个人的判断。在天然的欲望支配下，我们倾向于和颜值高、看起来有趣、看起来善于表达的人勾搭。“聊不聊得来”这件事情的重要程度和优先级已经非常靠后了，哪怕在很多标榜“兴趣社交”的产品上。

KIND 这个产品，就是想“轻轻地”还原“聊天”这件事情。

KIND 的主要形态是聊天室。这个聊天室和现在各种产品上盛行“群组”模式最大的区别是轻。用户创建聊天室时，只需要给出一句话描述主题，再打些标签即可。聊天室会以 Tinder 式的卡片展示在用户面前，感兴趣就加入，不喜欢就划掉。

KIND 的聊天室形式好处在于，它是根据话题聚拢用户，而不是用户关系。这让用户在聊天时不会有太大的心理压力，启动聊天的门槛也比较低。加上用户 profile 里对照片、状态的弱化，对兴趣标签强化，每个用户在聊天室里可以以相对扁平的关系去聊一个大家都比较感兴趣的主题。KIND 希望每一个用户不会因为没有漂亮的自拍头像而找不到人说话。

每个聊天室从创建开始只会保留 24 小时，这是为了避免用户添加的聊天室数量过多，也保持新鲜感。用户如果聊得来，可以自行添加聊天室内的好友，在聊天室消失后自行重新拉群。KIND 团队分享的一个有趣的 case 是，曾经有十几个用户每天都重新创建同一个聊天室，连续长达二十天。 

产品之后会上线一个“延续寿命”的功能，聊天室里的活跃成员有权延续聊天室的寿命，而延续时间则根据他在群里的发言数量来决定。

在 KIND 里你也可以和其他用户私聊。不过在限定话题，弱化个人 profile 和“荷尔蒙”的情况下，群聊的确比私聊有意思。我很好奇这种状态下用户喜欢聊什么，KIND 团队表示，根据目前数据情况来看，星座类、感情类的聊天室活跃度最高。也有不少聊天室开拓了一些更有趣的玩儿法，比如唱歌接龙或者角色扮演。

至于关系的沉淀，目前 KIND 团队还没有针对这一块做很多优化。团队表示这一块不是当前考虑的重点，目前最重要的是将“匹配”这件事做得更好。产品目前会通过用户的公开资料和标签去匹配最合适的聊天室，显示给用户，之后继续优化匹配逻辑。对于一个用户来说，首页上的卡片可能翻十次八次，如果还没找到喜欢的话题，就不会继续翻了。所以产品要在这几次之内推送给用户他会喜欢的话题。

KIND 团队称目前已经拥有 50 万用户量，这些用户建立的聊天室一共在 20 万个左右。目前用户的年龄层分布比较广，最主要的是 95 后。